Hvis der er oprettet et match på kreditkort transaktioner til den forkerte bruger, skal der foretages 3 ting

1. Slette det forkerte match
2. Flytte kreditkort transaktioner som er matchet forkert
3. Oprette et nyt match

Slette det forkerte match

Dette kræver administrator rettigheder i Acubiz.

For at begrænse "skaden" skal det forkerte match slettes så der ikke foretages flere forkerte match af transaktioner.

Gå til ADMIN => BRUGERE og lokaliser brugeren med det forkerte match

Selve matchet ligger på brugerens profil under sektionen KREDITKORT OG ANDRE KONTI. Her vil alle match på den bruger blive vist.

Klik på typen og vælg slet på næste billede

Matchet er nu slettet.

Flytte kreditkort transaktioner som er matchet forkert

Dette kræver Finans rettigheder i Acubiz

De transaktioner som er matchet til den forkerte bruger, skal flyttes til den korrekte bruger. Se denne guide Flytte enkelte kreditkort transaktioner til anden medarbejder

Oprette et nyt match

Dette kræver finans rettigheder i Acubiz

Når det forkerte match er slettet, vil de næste kreditkort transaktioner lande i IKKE TILKNYTTET og skal matches forfra. Se denne guide Oprette et automatisk match mellem transaktioner og brugere permanent