Hvis der er oprettet en tilknytning på kreditkort transaktioner til den forkerte bruger, skal der foretages 3 ting

1. Slette den forkerte tilknytning
2. Flytte kreditkort transaktioner som er tilknyttet forkert
3. Oprette en ny tilknytning

Slette den forkerte tilknytning

Dette kræver administrator rettigheder i Acubiz.

For at begrænse "skaden" skal den forkerte tilknytning slettes, så der ikke foretages flere forkerte tilknytninger af transaktioner.

Gå til ADMIN => BRUGERE og lokaliser brugeren med den forkerte tilknytning

Selve tilknytningen ligger på brugerens profil under sektionen Automatiske e-transaktions tilknytninger oprettet på bruger. Her vil alle tilknytninger på brugeren blive vist.

Klik på typen og vælg slet på næste billede

Tilknytningen er nu slettet.

Flytte kreditkort transaktioner som er tilknyttet forkert

Dette kræver Finans rettigheder i Acubiz

De transaktioner som er tilknyttet til den forkerte bruger, skal flyttes til den korrekte bruger. Se denne guide Flytte enkelte kreditkort transaktioner til anden medarbejder

Oprette en ny tilknytning

Dette kræver finans rettigheder i Acubiz

Når den forkerte tilknytning er slettet, vil de næste kreditkort transaktioner lande i IKKE TILKNYTTET og skal tilknyttes forfra. Se denne guide Oprette et automatisk match mellem transaktioner og brugere permanent