Support, synkronisering og information

I Acubiz-appen har du direkte adgang til forskellige supportværktøjer og oplysninger. Du finder dem ved at gå til Indstillinger og vælge Support.

Herunder kan du se de tilgængelige funktioner, hvis du har brug for fejlfinding eller skal i kontakt med din virksomheds Acubiz Pro-bruger (Hvad er en Pro-bruger?).

Supportmuligheder og funktioner

• Detaljer til support
  Viser relevante oplysninger om din enheds model, styresystem (OS-version) og den installerede Acubiz-version. Disse oplysninger er nyttige at have ved hånden i forbindelse med en supportsag.
• Help Center
  Giver direkte adgang til Acubiz' online Help Center, hvor du finder vejledninger til alle appens funktioner. Linket åbner automatisk i din enheds browser.
• Vilkår for brug
  Direkte link til Acubiz’ gældende brugervilkår.
• Fortrolighedspolitik
  Direkte link til Acubiz’ privatlivs- og fortrolighedspolitik.
• Open Source-biblioteker
  Oversigt over anvendte Open Source-biblioteker i appen.
• Send app-information
  I visse tilfælde kan Acubiz Support have brug for tekniske data for at løse et problem. Denne funktion opretter en e-mail til supporten indeholdende tekniske informationer og opsætningsparametre. Der sendes ingen personfølsomme oplysninger.
• Opdater app-data
  Oplever du, at appen ikke viser de nyeste virksomhedsdata, kan du udføre en fuld datasynkronisering fra Acubiz’ servere til din telefon. Dette løser ofte uregelmæssigheder i synkroniseringen.

ℹ️ Se også: Sådan tildeler du app-tilladelser i Acubiz