Support, synkronisering og information

Acubiz One tilbyder forskellige support muligheder direkte i App'en. Gå til indstillinger

Vælg Support

Herunder findes følgende muligheder i forbindelse med evt. oplevelse af problemer, som du selv kan afhjælpe eller du skal kontakte din Acubiz administrator i din virksomhed.

Detaljer til support

Specifikke informationer om din mobile enheds model og OS version og den installerede Acubiz version. Dette er vigtige oplysninger i forbindelse med evt. support.

Help center

Dette er en direkte adgang til Acubiz online Help center med vejledninger og guides til brugen af alle funktioner i app'en. 

Ved klik på Help Center åbnes informationen i en browser på din enhed

Vilkår for brug

Link til Acubiz vilkår

Fortrolighedspolitik

Link til Acubiz fortrolighedspolitik

Open Source-biblioteker

Genvej til app indstillinger i telefonen

Send app information

I nogle tilfælde kan Acubiz Support bede om, at modtage tekniske oplysninger på brugerens telefon. Denne funktion sender en mail til Acubiz Support indeholdende den tekniske information samt opsætningsparametre. Ingen personlige informationer sendes.

Opdater app data

Oplever du at Acubiz One ikke er 100% opdateret med virksomhedens data, kan du vælge at foretage en fuld synkronisering af data fra Acubiz' servere til telefonen. Dette kan ofte afhjælpe evt. periodiske synkroniserings problemer mellem telefon og Acubiz servere.