Support, synkronisering og information

Acubiz appen har forskellige supportmuligheder, som du kan finde direkte i appen. Du kan starte med at gå til indstillingerne.

Vælg Support

Herunder kan du finde forskellige muligheder, hvis du oplever problemer, som du selv kan løse, eller hvis du skal kontakte din Acubiz Pro-bruger (Hvad er en Pro-bruger?) i din virksomhed.

Detaljer til support

Det er nyttigt at have specifik information om din mobile enheds model, OS version og den installerede Acubiz version, hvis du har brug for support.

Help center

• Her kan du få direkte adgang til Acubiz online Help center, hvor der er vejledninger og guides til brugen af alle funktioner i appen. 
• Når du klikker på Help Center, åbnes informationen i en browser på din enhed.

Vilkår for brug

• Link til Acubiz vilkår

Fortrolighedspolitik

• Link til Acubiz fortrolighedspolitik

Open Source-biblioteker

• Genvej til app indstillinger på din telefon

Send app information

• I nogle tilfælde kan Acubiz Support anmode om tekniske oplysninger fra brugerens telefon.
• Denne funktion sender en mail til Acubiz Support med den tekniske information og opsætningsparametre. Ingen personlige oplysninger bliver sendt.

Opdater app data

• Hvis du oplever, at Acubiz appen ikke er helt opdateret med virksomhedens data, kan du vælge at lave en fuld synkronisering af data fra Acubiz' servere til din telefon.
• Dette kan ofte hjælpe med eventuelle periodiske synkroniseringsproblemer mellem telefonen og Acubiz serverne.

Se også Angiv tilladelser i Acubiz appen