Få overblik over dine supportsager hos Acubiz

Log ind på Acubiz Help Center

Hvis du tidligere har sendt en e-mail til Acubiz Support, er der automatisk oprettet en brugerprofil til dig i vores supportsystem. Du kan tilgå systemet via vores Help Center.

Sådan logger du ind:

1. Klik på Log ind i øverste højre hjørne.
   

2. Da din profil er oprettet automatisk, har du endnu ikke et password. Klik derfor på Nulstil password (eller Glemt adgangskode).
   

3. Du modtager nu en e-mail med instruktioner til at oprette din adgangskode og fuldføre login.

Når du er logget ind, får du et komplet overblik over dine supportanmodninger. Her kan du:

• Følge status og læse kommentarer på aktive anmodninger.

• Se historik på afsluttede anmodninger.

Organisatorisk overblik:

Er du Acubiz Pro-bruger, har du mulighed for at få adgang til samtlige supportsager oprettet af brugere i din organisation – ikke kun dine egne.

ℹ️ Ønsker du denne udvidede adgang, skal du blot kontakte Acubiz Support, som kan tildele rettigheden til din profil.