Hvis en medarbejder oplever problemer med at sende sine udgifter til godkendelse, skyldes det typisk, at der mangler en tilknyttet godkender på de specifikke transaktioner.
Dette scenarie opstår som regel, hvis transaktionerne er indlæst i Acubiz på et tidspunkt, hvor brugerprofilen enten ikke var oprettet med en godkender, eller hvor godkenderrelationen midlertidigt har været fjernet. Da transaktionerne låser sig til de stamdata, der var gældende på modtagelsestidspunktet, vil de forblive i brugerens inbox uden mulighed for viderebehandling, indtil fejlen udbedres.
Følg nedenstående to trin for at løse problemstillingen og få sendt udgifterne videre i flowet.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.